Отзывы — страница №5

Рябинина Людмила

Дважды дочке удаляли зубки. Профессионал с большой буквы! Тактичность, умение наладить контакт с ребенком. Доктор профессионально и быстро удалил зубки. Не смогла не оставить отзыв о данном враче, очень впечатлили: и его подход, и качество выполнения манипуляций по удалению, и тактичность по отношению к клиенту. Доктор,успехов вам в вашем нелёгком труде и огромное спасибо!

Антощенко Ирина

Ребенку 4 года, лечили кариес. Доктор нашла общий язык с дочерью с первого слова! Ни единого писка, ни одной слёзинки. Всё прекрасно. Спасибо, Александре Николаевне!

Орехова Анастасия Александровна

Хочу выразить благодарность доктору Шуруповой Ксении Романовне за профессионализм и чуткое отношение. Был грамотно составлен план лечения, на все вопросы Ксения Романовна дала подробные объяснения, и мы вместе запланировали лечебные визиты. Во время процедур чувствовала себя максимально комфортно благодаря вниманию доктора. В конце лечения была удивлена, насколько светлыми и красивыми стали зубы. С большим удовольствием буду продолжать лечение у Ксении Романовны.

Жилина Елизавета

Хочу выразить огромную благодарность Николаю Николаевичу! Это врач с большой буквы. Вылечил целых 9 зубов, и хотя объем работы был колоссальный, доктор справился блестяще. На каждом приеме он был невероятно внимателен: интересовался моими ощущениями, объяснял этапы лечения. Очень тронула его забота — он сам вытирал слюни с шеи салфеткой, чтобы мне было комфортно, и создал настолько расслабляющую атмосферу, что я перестала стоматологов) Мои зубки чувствуют себя отлично, спасибо за Ваши золотые руки!

Алексеева Наталья

Хочу выразить благодарность замечательному врачу Илларионовой Юлии Владимировне! Очень внимательная, опытная, располагающая. Я была в надежных и заботливых руках, ни на минуту не сомневалась что мне помогут и решат все мои проблемы. Спасибо!

Орехова Анастасия Александровна

Хочу выразить безграничную благодарность доктору Ольховской Анастасии Сергеевне за спасённые зубы и чуткое отношение.
Благодаря профессионализму врача и лечению с применением микроскопа удалось избежать радикальных мер. Хочется отдельно отметить, что, имея негативный стоматологический опыт ранее, я очень переживала и боялась, но внимательное отношение доктора, использование качественных анестетиков, которые полностью убрали болевые ощущения, и дружелюбная атмосфера клиники помогли уверенно чувствовать себя уже на втором визите. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым обращаться в Дентику!

Шейкина Галина Сергеевна

Лечимся у данного врача уже не первый год. Дочка сложный пациент, в плане боязни врачей. В предыдущей клинике не смогли найти к ней подход. Более того развили панический страх перед стоматологами. Александра Николаевна смогла убрать этот ужас. За что ей огромное спасибо! Ходим, лечимся. Да, дочка боится. Но ходит. Хотелось бы отметить профессионализм данного специалиста, что очень важно.

Мищаненко Никита Владимирович

Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-хирургу Лаптеву Александру Викторовичу за высокий профессионализм и внимательное отношение.

Удаление шестого жевательного зуба в моём случае было очень сложным: было сильное воспаление, и процедура сама по себе, конечно, оставалась неприятной. Несмотря на это, всё было сделано очень аккуратно, спокойно и максимально бережно. Чувствуется, что Александр Викторович — врач с большим опытом, который уверенно действует даже в непростых ситуациях.

Особенно хочется отметить, что всё было выполнено действительно профессионально и по-человечески. Спасибо за ваш труд, ответственность и качественную работу. Искренне рекомендую Лаптева Александра Викторовича как отличного специалиста.

Ирина

Удаляли сверхкомплектный зуб дочери, все прошло очень быстро, восстановление после удаления прошло хорошо. Все было сделано быстро и очень аккуратно. Доктор очень внимательная, все манипуляции четкие, сразу видно, у врача большой опыт. Буду рекомендовать знакомым этого доктора.

Дьяченко Екатерина Сергеевна

Удалили зуб без моего согласия

Обратилась в ООО «Дентика» с жалобами на боль в области зуба 2.7. После проведения КТ и консультаций нескольких специалистов клиники мне сообщили о наличии воспалительного процесса и необходимости удаления именно зуба 2.7. На хирургическое удаление я также была записана именно по поводу зуба 2.7.

Однако во время хирургического вмешательства врач удалил мне зуб 2.8 (зуб мудрости), удаление которого со мной заранее не обсуждалось, причины такого удаления мне не объяснялись, информированного добровольного согласия именно на удаление данного зуба я не давала.

Более того, документы на подпись были предоставлены уже после проведения хирургического вмешательства. Только после удаления зуба врач начала искать мой КТ-снимок в системе и сообщила, что ей не была передана информация о необходимости удаления зуба 2.7. После этого мне предложили удалить уже тот зуб, на который я изначально была записана.

Считаю подобную ситуацию недопустимой для медицинской организации. Пациент имеет право понимать, какое именно медицинское вмешательство ему проводится, и давать на него осознанное согласие до начала лечения.

После получения ответа клиники у меня также возникли серьёзные сомнения в достоверности оформленной медицинской документации, поскольку изложенные в ней сведения не соответствуют фактическим обстоятельствам оказания медицинской помощи.

В связи с произошедшим мной уже направлены обращения в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и Департамент здравоохранения Воронежской области.

Надеюсь, руководство клиники всё же проведёт объективную внутреннюю проверку данной ситуации.

Ответ клиники:

Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Каждая претензия, поступающая в наш адрес, проходит тщательную внутреннюю проверку.
Сообщаем, что 6 мая 2026г. по вашему случаю было проведено заседание врачебной комиссии. Копию протокола врачебной комиссии вы можете получить у администраторов на ресепшн по адресу ул. Ленина 104б
 
С уважением,
Главный врач, к.м.н, врач высшей категории Трушкина С.В.